Na konferenciji Vacation Rental World Summit (VRWS), održanoj 8. i 9. listopada 2026. u Lyonu, predstavnici AirDNA-e, KeyData, Expedia Groupa/Vrboa, PriceLabsa, Booma i Wheelhousea govorili su o tržištu koje se mijenja brže nego što pokazuje samo godišnja statistika. Izdvajamo sedam lekcija za agencije i upravitelje smještaja: gdje je potražnja, kako zaštititi prihod i gdje automatizacija donosi stvarnu vrijednost.
VRWS 2026. u brojkama
Izvori brojki: AirDNA (Europa: 12 mjeseci do kolovoza 2026.; Hrvatska: ADR do kolovoza, OTA noćenja do lipnja 2026.) i KeyData (uzorak vlastitih klijenata). Pokazatelji imaju različit obuhvat; −10,4 % odnosi se na noćenja prodana preko velikih OTA platformi, a ne na ukupna turistička noćenja.
1. Broj noćenja i cijena ne kreću se istim smjerom
AirDNA za kontinentalnu Europu, u 12 mjeseci do kolovoza 2026., bilježi 413,7 milijuna prodanih noćenja (−2,3 % godišnje), prosječnu dnevnu cijenu od 131,15 € (+4,1 %), popunjenost 57,7 % (−1,5 postotnih bodova) i RevPAR od 75,71 € (+1,6 %). Rast cijene ne znači automatski i rast ukupne dobiti. Uz ADR pratite RevPAR, stvarne troškove te neto prihod po objektu. Riječ je o podacima AirDNA segmenta, a ne o ukupnoj službenoj turističkoj statistici.
2. Gosti rezerviraju sve kasnije i ostaju kraće
KeyData u uzorku svojih direktnih klijenata navodi da u Europi rezervacije unutar sedam dana čine prosječno 26 % dolazaka, uz rast od osam postotnih bodova. Prosječan ljetni boravak u istom uzorku skratio se na približno 5,4 dana. Taj trend nije jednak za sve tipove smještaja: manji objekti češće se pune kasno, veće vile ranije. Zato je potrebno zasebno pratiti prozore rezerviranja po lokaciji i veličini objekta.
3. Direktne rezervacije i OTA kanali imaju različite uloge
U KeyData europskom uzorku Booking.com i Airbnb zajedno čine 82 % rezervacija napravljenih manje od sedam dana prije dolaska; kod rezervacija napravljenih najmanje 180 dana unaprijed direktni kanal čini 68,9 %. To su udjeli unutar pojedinog prozora rezerviranja, a ne ukupni tržišni udjeli. Gradite bazu gostiju i potičite rane direktne rezervacije, ali istodobno osigurajte kvalitetnu OTA dostupnost za kratkoročno popunjavanje.
4. Povjerenje i kvaliteta povećavaju šansu za rezervaciju
Vrbo je predstavio istraživanje Built to Stay provedeno među 1.758 putnika na sedam tržišta. Ispitanici posebno cijene točne fotografije, čistoću, pouzdane sadržaje, transparentne cijene i dostupnost domaćina. U javno objavljenim rezultatima Expedia Groupa 86 % ispitanika navodi da bi platilo više za kvalitetniji oglas smještaja. To je iskazani stav ispitanika, a ne zajamčeni učinak povećanja cijene. Provjera oglasa i dosljedna usluga zato su prodajni zadaci, ne samo operativa.
5. Gubitak prihoda često se skriva u procesima
PriceLabs i Rent4Rest izdvojili su pet mjesta na kojima prihod može curiti: operativni kaos koji oduzima vrijeme za strategiju, zastarjeli oglasi, statična pravila minimalnog boravka, izostanak tjedne usporedbe s tržištem i prošlom godinom te ručni izvještaji vlasnicima. Ako između dviju rezervacija ostanu dva slobodna dana, a minimalni boravak je pet dana, termin se možda uopće ne može prodati. Snižavanje cijene prije pregleda tih ograničenja može biti pogrešan potez.
6. AI postaje operativni pomoćnik, ne samo chatbot
Moran Goldboim iz Booma prikazao je zamišljen dan agencije sa 200 objekata, 400 poruka i 60 promjena gostiju: ključno je da sustav povezuje dolaske, čišćenje, održavanje i pitanja vlasnika, a ne samo odgovara u chatu. Wheelhouse je pokazao AI radne postupke između običnog razgovora i programiranja. Ti primjeri pokazuju smjer razvoja, a ne dokaz da svaki današnji alat autonomno izvršava sve prikazane zadatke. Prvo automatizirajte rutinu uz ovlasti, evidenciju i ljudsko odobrenje.
7. Rast portfelja zahtijeva standarde, ne samo više oglasa
AirDNA nalazi da je PMS povezivanje mnogo češće kod velikih upravitelja nego kod domaćina s jednim objektom. Istodobno je očuvanje kvalitete pri rastu poseban izazov. Standardi čišćenja, zapisani postupci dolaska, vlasnički izvještaji i jasno dodijeljeni zadaci moraju rasti zajedno s portfeljem. Uspjeh nije broj objekata sam po sebi, nego prihod, pouzdanost i zadovoljstvo gostiju po objektu.
Hrvatski kontekst: što ove promjene znače za agencije i profesionalne iznajmljivače
AirDNA za Hrvatsku navodi rast ADR-a od 6,6 % u 12 mjeseci do kolovoza 2026. te pad prodanih noćenja u objektima oglašenima na velikim OTA platformama od 10,4 % u 12 mjeseci do lipnja 2026. Izvor su slajdovi 28 i 23 prezentacije. Viša prosječna cijena sama po sebi ne potvrđuje bolji rezultat agencije ili vlasnika. Usporedite neto prihod nakon provizija i troškova, uz jednako razdoblje i raspoloživost objekta.
Za hrvatski portfelj odvojeno pratite apartmane, kuće za odmor i vile te predsezonu, glavnu sezonu i posezonu. Ako se apartman puni kasno, provjerite cijenu, dostupnost i minimalni boravak za sljedećih 7, 14 i 30 dana. Kod vile koja se prodaje ranije usporedite tempo rezervacija s istim datumom prošle godine. Europski prosjek nije prognoza za svaki objekt na Jadranu.
Kraći rok između rezervacije i dolaska traži dogovoren odgovor tima: tko mijenja cijenu, tko prati upite i tko potvrđuje spremnost smještaja? Primjerice, rezervacija za sutra treba pravodobno pokrenuti upute gostu i pripremu čišćenja. Direktne rezervacije razvijajte uz kvalitetnu OTA distribuciju; pad OTA noćenja ne dokazuje da su gosti prešli na direktni kanal.
Što provjeriti prije sljedeće sezone
- Usporedite ADR, popunjenost, RevPAR i neto prihod po objektu i kanalu za isto razdoblje.
- Odvojite rezultate po destinaciji, vrsti objekta i sezoni; pratite koliko dana prije dolaska dolaze rezervacije.
- Odredite tko prati dostupnost i nove rezervacije za sljedećih 7, 14 i 30 dana te kada reagira.
- Provjerite mogu li se praznine u kalendaru rezervirati uz aktualni minimalni boravak i pravila dolaska.
- Pregledajte cijene, provizije, fotografije i opise na OTA kanalima te put do direktne rezervacije.
- Zapišite postupak za kasnu rezervaciju: odgovor gostu, upute za dolazak, čišćenje i odgovornost tima.
- Automatizirajte jedan ponavljajući zadatak i provjerite vrijeme obrade, iznimke i ljudsku kontrolu.
Zaključak MyRenta: kraći booking window traži bržu reakciju
Kad je manje vremena između rezervacije i dolaska, cijene, dostupnost i operativa moraju raditi zajedno. Redovito upravljanje cijenama, jasni procesi i kontrolirana automatizacija pomažu timu reagirati pravodobno. MyRent povezuje PMS, Channel Manager, rezervacije, goste i operativne zadatke te tako pomaže u distribuciji, svakodnevnom radu i procesu upravljanja prihodima. Rezultat i dalje ovisi o potražnji, pravilima i odlukama vašeg tima.
Izvori: izlaganja AirDNA (Jamie Lane), KeyData (Sally Henry), Expedia Group/Vrbo (James Cassidy), PriceLabs i Rent4Rest, Boom (Moran Goldboim), Wheelhouse i Sab Mulligan, VRWS Lyon, 8.–9. listopada 2026. Različita istraživanja imaju različite uzorke i razdoblja; zaključci MyRenta nisu službene prognoze predavača.
Detaljna AirDNA analiza za Hrvatsku
Preuzmite AirDNA prezentaciju (VRWS 2026)
Pogledajte kako MyRent pomaže turističkim agencijama
Provjerite gdje vaša agencija gubi vrijeme i prihod
U kratkoj, konkretnoj prezentaciji proći ćemo kako upravljate rezervacijama, cijenama, prazninama u kalendaru i zadacima tima. Recite nam koliko jedinica vodite i što vam je najveći izazov; pokazat ćemo koje postojeće MyRent mogućnosti odgovaraju vašem načinu rada.
