PODRŠKA POSTOJEĆIM KORISNICIMA

MyRent korisnička podrška

Trebate pomoć u radu s MyRentom? Pronađite upute ili se izravno javite našem timu za podršku.

Pošaljite upit podršci Pogledaj upute Prijavi se u MyRent

MYRENT

Pošaljite upit podršci

Trebate pomoć s MyRentom? Opišite pitanje ili problem, a naš tim odgovorit će na navedenu e-mail adresu.

Navedite na kojem se dijelu sustava pojavljuje problem i što ste pokušali napraviti. Ako je relevantno, dodajte oznaku rezervacije ili naziv objekta. Nemojte slati lozinke ni podatke o platnim karticama.

Ponedjeljak–petak, 09:00–16:00 Europe/Zagreb Redovna podrška nije dostupna tijekom državnih praznika i neradnih dana u Republici Hrvatskoj.

MYRENT

Upute i pomoć za rad u MyRentu

Za samostalno istraživanje otvorite postojeće vodiče i dostupne video upute.

Upute i vodiči

Pregled uputa i objašnjenja za rad s MyRentom.

Otvori →

Channel Manager

Postojeće upute povezane s Channel Managerom i prodajnim kanalima.

Otvori →

Booking.com upute

Otvorite postojeće upute povezane s Booking.comom.

Otvori →

Video upute

Dostupni videosadržaji za upoznavanje rada u sustavu.

Otvori →

MYRENT

Pomozite nam razumjeti poteškoću

Nekoliko konkretnih informacija olakšava provjeru vašeg pitanja.

  1. 01

    Navedite na što se pitanje odnosi

    Navedite račun ili objekt i, ako je važno, oznaku rezervacije.

  2. 02

    Opišite što se dogodilo

    Napišite gdje je problem, što ste napravili i što ste očekivali.

  3. 03

    Pripremite detalje za provjeru

    Dodajte poruku pogreške i vrijeme pojave ako ih imate.

Ne šaljite lozinke, podatke kartica ni dokumente gostiju. Na snimkama zaslona prekrijte osobne podatke koji nisu potrebni za provjeru.

MYRENT

Pitanja o podršci

Kada je dostupna korisnička podrška?

Ponedjeljak–petak, 09:00–16:00 · Europe/Zagreb
Redovna podrška nije dostupna tijekom državnih praznika i neradnih dana u Republici Hrvatskoj.

Što pripremiti prije javljanja podršci?

Pripremite naziv računa ili objekta, kratak opis problema, očekivani rezultat i relevantnu poruku pogreške.

Što mogu napraviti izvan radnog vremena?

Pregledajte dostupne upute i pripremite informacije za javljanje podršci u radno vrijeme.

Kome se javiti za prezentaciju ili ponudu?

Za prezentaciju sustava, ponudu ili razgovor o prelasku javite se našem prodajnom timu.

MYRENT

Još ne koristite MyRent?

Za prezentaciju sustava, ponudu ili razgovor o prelasku javite se našem prodajnom timu.

Kontaktiraj prodaju